Dasar Privasi Sepak 888 – Maklumat Anda Selamat Bersama Kami

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Sepak 888 ("kami", "platform" atau "Sepak 888") dan terpakai kepada semua pengguna laman web sepak888.biz serta perkhidmatan yang berkaitan. Kami komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami, sama ada sebagai pelawat biasa, ahli berdaftar, atau ahli VIP.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman semua ahli Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu ini hendaklah dianggap sebagai versi yang muktamad untuk pengguna Malaysia.

Dengan menggunakan platform Sepak 888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Ini termasuk apabila anda membuat akaun, mendepositkan wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau kaedah pembayaran lain, bermain permainan kasino atau slot, dan menghubungi pasukan sokongan kami.

Sepak 888 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung pada cara anda menggunakan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap data yang kami kumpul:

Sepak 888 mengumpul data melalui beberapa saluran bergantung pada interaksi anda dengan platform:

• Pendaftaran Akaun: Anda memberikan maklumat secara langsung semasa proses daftar ahli baharu – nama, nombor telefon, emel dan kata laluan.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan atau paspot dikumpul apabila pengesahan diperlukan untuk pengeluaran pertama atau peningkatan had.
• Transaksi Kewangan: Maklumat dikumpul secara automatik apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u atau CIMB Clicks.
• Aktiviti Permainan: Rekod semua sesi permainan, taruhan dan kemenangan disimpan secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Interaksi Sokongan: Perbualan live chat, tiket emel dan rekod panggilan dengan pasukan sokongan kami mungkin disimpan untuk tujuan latihan dan jaminan kualiti.
• Kuki dan Teknologi Serupa: Data teknikal dikumpul secara automatik melalui kuki, piksel dan log pelayan apabila anda melayari platform kami. Butiran lanjut dalam bahagian Dasar Kuki.

Sepak 888 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan yang tidak dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:

• Operasi Akaun: Membuat dan menguruskan akaun anda, memproses log masuk yang selamat dan mengekalkan sesi permainan yang aktif.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan pantas dan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum 18 tahun dan mencegah penipuan atau pengubahan wang haram selaras dengan keperluan pematuhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting seperti pengesahan deposit, pengeluaran berjaya, kemaskini keselamatan dan maklumat akaun kritikal.
• Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghantar maklumat promosi, cashback mingguan, bonus baharu dan tawaran istimewa kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform, menambah permainan baharu dan mengoptimumkan reka bentuk antaramuka.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan aktiviti luar biasa, mencegah akses tidak sah dan melindungi akaun anda dari ancaman keselamatan.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan badan kawal selia yang berkenaan.

Sepak 888 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Namun dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran yang memproses transaksi anda (seperti pengendali Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan bank untuk FPX) menerima data yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan yang menyediakan slot, live casino dan permainan meja kepada platform kami mungkin menerima data sesi minimum untuk tujuan teknikal.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Kami mungkin wajib mendedahkan data kepada pihak berkuasa seperti polis, mahkamah atau badan kawal selia jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Tidak Dikongsi: Data anda tidak akan berkongsi dengan pengiklan, broker data, platform media sosial atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Sepak 888 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mesti mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau melebihi dasar kami.

Sepak 888 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data antara anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini yang tidak boleh dipintas.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa – ia disulitkan menggunakan algoritma bcrypt yang tidak boleh dinyahsulitkan walaupun oleh kakitangan kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun – kami menggalakkan semua ahli mengaktifkan ciri ini.
• Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan dengan keperluan kerja sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog untuk tujuan audit.

Sebagai ahli Sepak 888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian 10: